Telefonos banki szolgáltatás - Raiffeisen Direkt

A telefonos ügyintézést Önnek ajánljuk, amikor

• nincs internet közelben és bankfiókba sem tud bemenni
• sürgősen át kell utalnia,
• állandó átutalási megbízást szeretne adni.

Azért érdemes a telefonos banki szolgáltatást hívnia, mert

• telefonon keresztül bárhonnan elérhető,
• kényelmesen és gyorsan el tudja intézni banki ügyeit,
• belföldről ingyen hívható +36 80 488 588-as számon

2023. november 1-től az ügyfélszolgálat munkanapokon reggel 6 és este 22 óra között hívható. Befektetéssel kapcsolatos ügyintézés továbbá új hiteligényléssel kapcsolatos tájékoztatás munkanapokon reggel 8 és este 20 óra között érhető el.

Mindenkinek elérhető, nem ügyfél-azonosításhoz kötött szolgáltatások:

• általános banki információk,
• termékismertetők és kondíciók,
• valuta- és devizaárfolyamok,
• teljes körű információk lakossági hiteltermékekről,
• kötelezettség nélküli előzetes hitelbírálat.

• Ügyfeleinknek elérhető és azonosításhoz kötött szolgáltatások:
  • számlainformációk lekérdezése (egyenleg, forgalom),
  • eseti forint- és deviza-átutalási megbízások megadása,
  • betétlekötés és módosítás,
  • csoportos beszedési megbízás megadása,
  • állandó átutalási megbízások megadása,
  • bankkártya szolgáltatások,
  • bankkártya letiltás,
  • Direkt PIN kód megváltoztatása,
  • címváltozás bejelentése,
  • reklamációk kezelése.

22 óra és 6 óra között kizárólag letiltások céljából (pl. Bankkártya, Direktnet hozzáférés) vehető igénybe a telefonos banki szolgáltatás.

Munkaszüneti napokon, és hétvégén a szolgáltatásunk a következő szűkített funkciókkal vehető igénybe 6 óra és 22 óra között:

• Letiltások (pl. Bankkártya, Direktnet hozzáférés)
• Bankkártya aktiválása/feloldása
• Bankkártya limitek módosítása
• Aktuális számlaegyenleg lekérdezése
• Személyes adatok megadása/módosítása
• Betétfeltörés, -lejáratás
• Eseti forint átutalás
• Állandó összegű átutalási megbízás
• Biztosítás igénylése
• Panasz bejelentése
• Tájékoztatás Raiffeisen bankautomatákról

Igényeljen Direkt hozzáférést, hogy bármelyik pillanatban telefonon keresztül intézhesse pénzügyeit!

• A telefonos menürendszert TONE üzemmódú telefonkészülékről tudja használni.
• Az ügyintézéshez készítse elő a Direkt Azonosítóját, valamint PIN kódját.
• Bankkártya elvesztése esetén is hívja a Raiffeisen Direktet!

Amennyiben Önnek van Raiffeisen számlavezetési szolgáltatása

Ha Önnek még nincs Raiffeisen számlavezetési szolgáltatása