Kizárólag 18 év feletti magyar állampolgárok magyar adóilletőséggel tudnak jelenleg számlát nyitni online, akik érvényes személyazonosító igazolvánnyal és magyar lakcímkártyával rendelkeznek, és nincs még lakossági bankszámlájuk, értékpapírszámlájuk vagy hitelük bankunknál. Amennyiben rendelkezel a banknál folyószámlával úgy új számlanyitási igényével keresd fel bankfiókjaink valamelyikét.
Mire van szükségem, ha online, fióklátogatás nélkül szeretnék számlát nyitni?
- Kamerás mobil eszköz vagy asztali számítógép, vagy webkamerás laptop
- Személyazonosító igazolvány
- Lakcímkártya
Milyen technikai feltételek kellenek a videós azonosításhoz?
- Az igénylés elindításához: Kamerás mobil, vagy webkamerás laptop, vagy asztali számítógép a támogatott eszköz. A videóazonosításhoz szükséges kamera, mikrofon/headset bekapcsolt állapotban és Google Chrome vagy Mozilla Firefox böngésző, vagy okostelefon
- Android: 4.4, vagy annál magasabb és Chrome, vagy Mozilla Firefox böngésző
- iOS: 11.2.6 vagy annál magasabb és Safari böngésző
Okmány fotózás során mire figyeljek?
- Személyazonosító igazolvány hátsó oldalát fényképezd be.
- Jól megvilágított, sík felületen végezd el az okmányfotózást.
- Amennyiben mobil eszközzel végzed az online számlanyitást, okmányaid fényképezésénél a jobb minőség elérésre érdekében kérjük, válaszd a hátlapi kamerát. Kamera váltás esetén előfordulhat, hogy egy pillanatig megszakad a hang és kép is.
Visszaigazoltam a telefonszámomat és elfogadtam a nyilatkozatokat, és ezt követően nem kaptam e-mailt. Mi a teendőm?
Nézd meg a levélszemét mappát (SPAM) vagy regisztrálj újra a helyes e-mail címmel. Ha nem ismétled meg a regisztrációt, akkor kollégáink 24 órán belül felhívnak.
Mikor kezdjem a videóazonosítást?
- Munkanapokon 8-20 között bármikor, de legkésőbb a regisztrációt követő nap 20:00-ig.
- Amennyiben várakoznia szükséges kérjük ne kattints el és ne frissítsd az oldalt, mert a várakozási idő újraindul.
- Fontos, hogy az azonostás során kb. 10-15 percig egyedül tudj lenni egy helyiségben.
Hogyan kezdhetem el a videós azonosítást?
- Az online számlanyitás megkezdését követően a „Videós azonosítás” gombbal, vagy
- Az e-mail címére küldött levélben a „Videós azonosítás” gombra kattintva (a regisztrációt követő munkanap 20:00-ig)
- Illetve amennyiben a hívás megszakad, az e-mailben kapott „Videós azonosítás” gombbal tudsz visszatérni a videóhívásba.
Módosítható-e a kiválasztott bankszámla vagy bankkártya a videós azonosítás során?
Amennyiben a bankszámla vagy bankkártya kiválasztásával kapcsolatban segítségre van szükséged, kérjük fordulj kollégáinkhoz mert a videóhívás során már csak azonosítás történik, ott módosításra nincs lehetőség, csak új regisztráció elindításával.
